网络“大鳄”为何看上了旅游领域?

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撰稿: WebMaster 作者:佚名 来源:南湖晚报

  在线旅游市场成为互联网巨头跨界发展的一个新的竞争领域。
  11月下旬,新浪旗下网站——自游网正式上线公测,新浪自此进入在线旅游领域。在此之前,已有多个电子商务、SNS(社交网站)、搜索引擎等国内知名企业先后进军在线旅游市场:2010年,淘宝旅行平台正式上线;今年,腾讯参股艺龙网,成为该网站第二大股东;百度3.06亿美元投资去哪儿网。市场人士就此分析指出,在线旅游市场前景被看好,但用户体验和服务质量才是各大网站在在线旅游领域决胜的关键。
  现象:
  大网站纷纷涉足在线旅游
  近日,新浪正式推出旅游社区,宣告向在线旅游领域进军。该旅游社区名为自游网,于11月23日上线公测。相关资料显示,自游网是一个基于真实人脉关系及共同爱好的开放式旅游社区,在网站中,用户可以获得旅游指南,与其他用户一起制订出行计划,也可以与大家分享精彩游记,组织各类活动。
  新浪不是在线旅游市场的首个尝鲜者。早在去年5月底,淘宝网推出淘宝旅行平台。该网整合众多旅游产品卖家,推出了机票、酒店、旅游服务和目的地资讯等4大板块。淘宝方面对此表示,所有出行相关产品和服务可以一站搞定,是淘宝旅行平台的最大特色。到了今年8月份,淘宝再次推出了旅行平台iPhone客户端。
  今年,互联网巨头进入在线旅游市场的迹象也同样明显。5月16日,腾讯控股完成了向艺龙网的战略投资,持有艺龙网16%的股权,成第二大股东。6月24日,去哪儿网宣布获得百度3.06亿美元的战略投资,百度成为去哪儿网第一大机构股东。
  除了以上的业界大佬,互联网新秀拉手网也对在线旅游市场表现出了很大的兴趣。拉手网CFO表示,在线旅游是一个大宗消费和高利润率的领域,拉手网将继续专注于国内市场,计划明年进入在线旅游领域。  
  原因:
  在线旅游市场前景太诱人
  在线旅游领域之所以赢得众多互联网企业青睐,离不开这一市场的诱人前景。
  在线旅游是国内电子商务近几年的一个重要组成部分。国内电子商务发展至今,一直是几家独大:C2C平台方面,淘宝、易趣和拍拍网占据电子商务前三强位置,共同瓜分了90%的市场份额;B2C平台方面,今年第三季度,京东商城凭借37.8%的市场占有率排名第一,苏宁易购和卓越亚马逊以6.9%、6.0%分列第二、第三位;B2B平台方面,今年第三季度,阿里巴巴以56.1%的市场份额继续保持第一。
  电子商务“大平台”座次已定,短期内不会有新的变化,其他互联网企业想要染指电子商务,在线旅游市场则是一大突破口——一份最新的数据显示,今年第三季度,国内在线旅游预订市场第三方在线代理商营收规模达24.1亿元,同比增长25.5%,环比增长11.1%。从长期趋势来看,未来四年,中国在线旅游市场交易规模将保持高增长,增速维持在45%左右;预计到2014年,中国在线旅游市场交易规模将达到4516.3亿元。这样的数字,无疑充满了很大的诱惑。
  与电子商务网站座次基本排定不同的是,在线旅游网站目前虽也是几家独大,但座次并不稳定:携程网市场份额目前虽仍位居第一,不过,其市场份额正逐步下滑;芒果网已超越艺龙网,排名第二,艺龙网则位于第三位。除了另两家知名网站,还有24.1%的市场份额由其他众多企业瓜分。这给一些有实力的大型互联网企业进军在线旅游市场提供了很大的畅想空间。
  与此同时,伴随着市场的日益成熟,电子商务向门类化、专一化发展,已是不可阻挡的趋势。大型互联网企业正是敏锐地察觉到这一点,纷纷进入在线旅游领域,希望从在线旅游业分一杯羹。  
  竞争:
  服务质量仍是关键因素
  业内人士分析,目前,国内在线旅游市场比较成熟的有两种模式,这两种模式的竞争态势预计将长期存在。其中,一种是以携程网、艺龙网为代表的OTA,即在线旅行社,可称为“携程模式”;另一种则是以去哪儿网为代表的旅游垂直搜索引擎,为用户提供各大旅行社相关信息搜索结果,靠点击率和电话时长收费。
  凭借先发优势,携程网目前还是在线旅游市场老大。而去哪儿网等网站发展势头非常迅猛,在可预见的将来,有望撼动携程网的头把交椅。互联网经济专家指出,携程网和去哪儿网的差异性并不明显,价格仍是竞争的主要内容。而随着酒店、机票、旅行社等直销渠道的发展,网络平台的“搜索比价”功能可以让用户拥有更大的自主选择权,从而给携程网这类“统一定价”的线上代理模式带来冲击。
  虽然“携程模式”正在面对一些制约因素,但这种模式不会很快淡出在线旅游的舞台。也有一些经济专家认为,携程网拥有较高的服务质量,在商务旅行市场拥有较高份额,价格因素不会对携程网立即造成影响。
  其实,目前,在线旅游的“模式之争”并不是这些旅游网站竞争的核心。如今,各大互联网企业纷纷以资本投入的方式进军在线旅游市场,在线旅游市场面临新的布局,携程网面对新的竞争压力,也存在寻求战略合作的可能。最终谁能够成为在线旅游市场的领头羊,关键还是看服务质量和网民评价,正所谓“得用户者赢天下”。
  从网民体验方面来说,百度近期的动作或许值得注意。据报道,百度今年推出旅游频道,提供旅游点评、搜索以及微博、SNS等服务,用户可发布旅游日记或评论、关注某位旅游达人,也可以关注某个旅游目的地,获得更多与目的地相关的信息。
  除此之外,如何与火爆的LBS服务(手机定位)相结合,也成为在线旅游业人士关注的焦点。手机用户只要打开手机上的LBS服务,LBS会帮用户推荐身边几乎所有的旅游产品信息,供用户挑选与比较,让用户享受不一样的在线旅游领域体验。这样的服务,为在线旅游的发展提供了一个新的空间——当然,当这个新模式出现的时候,竞争必将风生水起。

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共1条评论

杨秋风
杨秋风 2011-12-07
在线旅游平台的搭建不仅是为企业提供了利润,也方便了游客,主要是惨了旅行社等旅游代理商
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