浏览:5148   回复:0

介绍一本书<景区运营管理>!

angelinal

注册:2006-02-12

发帖:0

等级:

         ┊   楼主   
2006-03-21, 18:47 只看楼主
冯淑华主编,华南理工大学出版社出版2004年12月第1版\n主要包括以下章节:
景区概述;景区开发与运营;景区管理概述;景区人力资源管理;景区游客与公共管理;景区营销管理;景区安全管理与应变管理;景区管理信息系统的建设与开发;景区可持续旅游环境保护;景区财务管理.
其中景区管理包括六个方面的内容:景区开发与规划管理;市场营销管理;日常经营管理;环境管理;质量管理;应变管理.
景区管理的理念:质量第一;服务至上;市场导向;生态管理. [em=01]
IP地址: 已记录