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为中国旅游投智

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2013-02-19, 13:23 只看楼主

为中国旅游投智——诺狮旅游策划纪实

作者简介:李也,诺狮总经理、首席策划;两届中国十大策划人;中国著名旅游营销专家;中国旅游策划“人气王”;上海师范大学旅游学院客座教授。

    从业经历超过15年,造访中国400余座城市、策划景区超过300个,先后提出了“知名度是旅游营销第一生产力!” 、“人气是检验旅游景区成功的第一标准!”、“旅游品牌就是城市精神”等著名观点,其独创《旅游人气金字塔》、《旅游品牌保鲜论》、《旅游知名度引爆八法》被业界喻为实战营销的教科书。李也对于战略方向的把握能力、迅速局部见效的策略创意能力、政绩业绩高度统一的整合能力,令业界称道。李也凭借十几年如一日的勤勉成就了自己在中国旅游产业策划之王的地位!

2010年,诺狮帮助宜宾蜀南竹海打造“中国绿”的品牌战略,成功开创中国旅游颜色营销新模式,年游客量同比增长近1倍;20104月,诺狮为盐边策划的“50万寻找格萨拉绿色守护者活动历时2个月创造了近3亿人次传播到达率,节约近400万传播费用2007 年,诺狮和重庆武隆县共同策划了一场“地心之旅”,并高度运用借势原理引爆旅游知名度,实现从2007年起,旅游人气逐年翻番,2010年突破1000万人次……诺狮旅游策划精于策略、攻于实战,在中国旅游策划“人气王”李也老师的带领之下,以10年旅游品牌策划经验为各地城市旅游品牌、旅游局、旅游景区、主题公园、城市商业综合体、旅游地产等提供全程实效的旅游品牌塑造及营销策划服务,硕果累累,开创了中国旅游策划新时代。

值此十二五开局之年,国家把旅游上升为战略性支柱产业,各地旅游产品如雨后春笋般纷纷崛起,呈现百家争鸣之势。尽管中国已经拥有一批基于市场竞争和现代商业模式并初具国际影响力的旅游产业,但中国旅游的现代化转型还有相当漫长的道路要走。随着消费需求的变化和大量主题鲜明特色突出的新景区不断涌现,日益激烈的市场竞争使景区开始面临强烈挑战。诺狮旅游策划认为,全民旅游竞争智者胜。

人气是检验景区成功的第一标准

空间是基础,时间是生命。传统的旅游营销是以空间资源作为核心卖点进行操作,卖山水,卖古迹,欢乐空间、奇特空间……殊不知空间资源不具有超强的独特性,很容易被模仿。在旅游资源丰富,游客选择众多的今天,空间只是景区成功的基础,时间则是宝贵的生命。于有限时间内吸引更多游客,是诺狮操作旅游营销的主脉。

旅游成功三要素是人气,人气,还是人气。50万“寻找格萨拉”绿色守护者 、碧峰峡“一饿惊天下”、 蜀南竹海“百万房车免费住”的成功充分说明旅游的根本问题是“人气”问题,没有人气就没有旅游。没有人气的旅游地只是石头、花草、建筑、器械,有了人气,旅游地才称之为旅游地。诺狮策划直指旅游核心问题,多年实战经验总结了旅游“人气”金字塔,从拉动人气、网聚人气、引爆人气、汇聚人气、最后能有效留住人气。诺狮致力于迅速提升景区客流量及事件营销引爆知名度,低成本打造旅游品牌,通过旅游知名度的提升带动旅游人气的提升,以实现旅游资源价值的最大化。

知名度是第一生产力

品牌的知名度是旅游景区最大的无形资产,更是游客选择景区的第一标准,在中国,旅游景区没有知名度,就没有一切。知名度是旅游景区人气提升的发动机。大部分景区只知人气,却不知知名度,根本分不清楚知名度和人气之间关系。单纯的为了人气而人气,根本是在舍本逐末,浪费资源。知名度是人气提升的关键和根源,引爆知名度是游客来的最大理由。

知名度是甩掉渠道掣肘的最好方法。随着旅游景区对旅行社等渠道的依赖日趋严重,景区会把大量的预算放在渠道激励及返利上,这种拼价格、完全依赖渠道的做法很容易让旅行社一支独大,增加了景区潜在的运营风险。中小旅游景区资源有限,更应该把资源、资金用在知名度的打造上,通过建立其足够强大的知名度,吸引了众多慕名而来的散客,然后在此基础上结合旅行社的营销推动,形成良性的循环。

知名度也是降低游客消费风险的最大保障门票只是游客进入的最基本的门槛,景区要想赢利就必须提升景区内产品的溢价能力,具备自我造血的功能,这就要求景区必须要设计合理的产品结构,并且通过一些免费项目、服务项目和特色项目建立知名度,从而让游客产生信赖,进而在不知不觉中就实现了深度消费。例如迪士尼乐园规定员工在和小朋友讲话时候必须半蹲,通过这种服务方式创造价值的同时也建立了品牌知名度,深深的印在游客的脑海中,成为吸引成千上万外地游客的一个理由。

知名度的打造并非只能依靠大投入、大传播才能实现,诺狮智业更强调用事件引爆、借势营销、网络营销和体育赛事等低成本的营销手段引爆品牌知名度。品牌营销优化的最大价值就在于花小钱,办大事。诺狮针对东北市场“适时、适地、适人”开展“让东北更快乐”的系列运作活动,做到月月过节,时时营销,不断提高长影世纪城的知名度,***中国主题公园三年衰落的魔咒,实现五年盈利持续增长。

品牌保鲜论

据统计,78.24%的人都不会重复消费同一旅游产品,不断感受全新体验是游客的主要动机。诺狮旅游策划独创旅游“品牌保险论”,利用角色定位、聚焦联想、深度制导、不断创意、借势营销、据点营销、控制节奏、价格坚挺、2/8效应、核心武器十大保鲜方式为旅游产品附上“保鲜膜”,无限期延长其对游客的吸引力,减缓对市场优势资源的透支,直至形成独有的并且无法复制的品牌核心价值。游客唯有对品牌核心价值有所体会和认同,才会进行口碑传播和重复消费。

诺狮旅游策划的目标是使没来过的游客想来,来过的还想来。通过事件引爆、借势引爆、网络引爆、体育引爆、财富引爆、价格引爆、名人引爆、广告引爆等最大限度的释放景区魅力,保持景区开园成功和后续的鲜活;再通过为景区系统移植旅游景区8大运营体系,包括服务体系、导游体系、视觉体系、价格体系、管理体系、培训体系、投诉处理体系、应急保障体系,系统支撑景区运营。让景区迅速正常运营,最大限度节省人力物力,降低运营风险。诺狮为上海海湾国家森林公园移植八大运营体系,完成其全面转型,推进资本嫁接旅游发展的新模式,为中国森林公园发展探索出一条可持续性发展道路。

旅游业是一个高投入、高利润、高风险的“三高行业”,中国旅游行业70%的项目不盈利充分说明起步阶段发展之不易,同时也反映出旅游营销在引导中国旅游健康发展中的重要作用。

     最好的旅游策划公司是哪家?一流的旅游策划公司是哪家?知名的旅游策划公司是哪家?上海旅游策划公司-诺狮,中国旅游产业首席外脑!诺狮是中国最具实力的旅游策划公司,是旅游策划行业口碑最好、旅游策划实施案例最多、旅游策划服务附加值最高的旅游策划公司。诺狮是城市旅游策划、景区营销策划、景区管理咨询、规划设计、景观设计、旅游培训、旅游投资策划、景区数字化建设一体化解决方案供应商!

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