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★我国旅游咨询业将会在未来数年内蓬勃而兴!

郑岷

注册:2007-10-22

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         ┊   楼主   
2007-10-22, 02:58 只看楼主

      现在,大家出行都喜欢自助游,没能力自己设计线路的,就找自由行的产品。这符合越来越个性化的需求,也是对旅行社标准化粗放产品的反抗。让旅行者能在时间和空间上的自我支配,提高了旅游体验。
      但是,自助游是一件很轻松的事情吗?不,从做功课、找资料、线路安排到酒店、机票预定都是很辛苦的事情。在欧美,有个行业就是旅游咨询业,有专门的旅行咨询策划师。富裕又喜欢出游的人群,很多都有自己信赖的咨询师。这类策划师根据客户的需求,为其量身定做旅游线路,还提供一些保险、预定业务,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作,并且收取相应的服务费用。除了游客个人,旅游企业将是旅游咨询师的又一个重要服务对象。我市多家旅行社的负责人表示,他们目前就非常需要既熟悉市场,又擅长搞策划的高素质的旅游综合性人才。虽然旅游咨询师在中国还是一种新兴的职业,但在国外早就形成了一定的规模,在国外,旅游咨询师事务所如同律师事务所一样受到人们的认可。
      以前我在做户外俱乐部的时候,不时收到很多会员来咨询线路问题,特别在黄金周之前,经常干扰我正常吃饭,这说明了市场的强烈需求。不久前,《旅游咨询师国家职业标准》及《旅游咨询师国家职业考试大纲、考试培训教材》通过国家职业资格培训鉴 。这标志着我国又一新的职业———旅游咨询师即将产生。我想在不久的未来,随着旅游品质提升的需求,在中国这个行业也会蓬勃发展。在旅游这件事情上面,金钱永远是第二成本,时间才是最宝贵的!现在国家旅游部门已经推出这类培训,有志于此的朋友可以关注一下!
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郑岷:人类出游行为研究者,户外旅行咨询师! 互联网行业人士。
中国旅游业研究QQ群:48331031(注明:旅游) 中国户外运动行业研究QQ群:26972097(注明:户外)

目前已经有一些国内领先的旅游城市,开展了旅游咨询师的培训!
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碧海苍茫

注册:2005-08-26

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         ┊   1楼   
2007-11-22, 15:51 只看该作者
这是一个很有前途的行业,我们也想开展这方面的工作。
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yaojing772000

注册:2007-09-09

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         ┊   2楼   
2007-11-25, 14:03 只看该作者
这种考试什么时候考啊?去哪里可以看到相关信息啊?
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jamlei

注册:2008-04-07

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         ┊   3楼   
2008-04-07, 11:20 只看该作者
现在上规模的旅行社都有自己CALL CENTER,其重要功能就是进行旅游方面的咨询.个人认为,与其说在咨询业上发展,不如做旅游咨询方面的培训,呵呵
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